Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unseres Online-Auftritts und bei der Nutzung unserer Dienstleistungen verarbeitet werden.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist das Unternehmen, das diesen Online-Auftritt betreibt:

Unternehmen für HLK Systeme
Dr. Arthur-Lemisch-Straße
9300 St. Veit an der Glan
Kärnten, Österreich

2. Gegenstand unserer Tätigkeit

Unser Unternehmen bietet Planung, Installation und Wartung moderner Belüftungs- und Klimaanlagen für gewerbliche und private Kunden an. Unser Online-Auftritt dient insbesondere der Vorstellung unseres Unternehmens und unserer Dienstleistungen.

3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unseres Online-Auftritts und unserer Leistungen können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Stammdaten wie Name und gegebenenfalls Unternehmenszugehörigkeit,
• Kontaktdaten und Angaben, die Sie bei einer Anfrage oder Terminvereinbarung übermitteln,
• Angaben zu Ihrem Gebäude, Ihren technischen Anforderungen und dem gewünschten HLK-System,
• Informationen zu Installations-, Wartungs- und Serviceterminen,
• technische Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Inhalte, Browsertyp und Betriebssystem,
• Informationen über erteilte Einwilligungen und Ihre Einstellungen zu Cookies und vergleichbaren Technologien.

Wir verarbeiten nur jene Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• zur Bereitstellung, Sicherung und Verbesserung unseres Online-Auftritts,
• zur Bearbeitung von Anfragen und zur Erstellung von Angeboten,
• zur Planung, Durchführung und Dokumentation von Installations-, Wartungs- und Reparaturleistungen,
• zur Erfüllung vertraglicher oder vorvertraglicher Pflichten,
• zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Nachweis- und Meldepflichten,
• zur Abwehr und Durchsetzung rechtlicher Ansprüche sowie zum Schutz unserer Systeme und unseres Eigentums,
• zur statistischen Auswertung und bedarfsgerechten Gestaltung unseres Online-Auftritts, soweit hierfür eine Einwilligung vorliegt.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Zweck auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO, wenn Sie eine Einwilligung erteilt haben, Artikel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags, Artikel 6 Absatz 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und funktionierenden Geschäftsbetrieb.

5. Serverprotokolle und technische Daten

Beim Aufrufen unseres Online-Auftritts können technische Zugriffsdaten automatisch in Serverprotokollen verarbeitet werden. Dazu zählen insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte Inhalte, übertragene Datenmenge, Referrer-URL sowie Informationen zum verwendeten Browser und Betriebssystem.

Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung, der Systemsicherheit, der Fehleranalyse und der Abwehr von Missbrauch. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Cookies und vergleichbare Technologien

Unser Online-Auftritt kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Technisch notwendige Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen und werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und nutzbaren Online-Auftritt eingesetzt.

Nicht notwendige Cookies, insbesondere zu Analyse- oder Marketingzwecken, setzen wir nur ein, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die entsprechenden Einstellungen widerrufen. Bereits gesetzte Cookies können Sie außerdem über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Dadurch kann die Funktionalität unseres Online-Auftritts eingeschränkt sein.

7. Anfragen und Terminvereinbarungen

Wenn Sie uns wegen unserer HLK-Dienstleistungen kontaktieren oder eine Beratung, Planung, Installation oder Wartung anfragen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Vorbereitung oder Durchführung der gewünschten Leistung.

Die Bereitstellung bestimmter Angaben kann erforderlich sein, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten, die technischen Anforderungen beurteilen und ein passendes Angebot erstellen können. Nicht erforderliche Angaben können freiwillig gemacht werden.

8. Weitergabe an Empfänger

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben. Mögliche Empfänger sind insbesondere:

• IT- und Hosting-Dienstleister, die unseren Online-Auftritt oder unsere betrieblichen Systeme betreiben,
• Auftragsverarbeiter für Wartung, Datensicherung und technische Unterstützung,
• externe Fachunternehmen oder Kooperationspartner, soweit dies für die Planung, Installation oder Wartung einer Anlage erforderlich ist,
• Steuerberatung, Rechtsberatung und andere beruflich zur Verschwiegenheit verpflichtete Dienstleister,
• Behörden, Gerichte und sonstige öffentliche Stellen, sofern wir hierzu rechtlich verpflichtet sind.

Mit Auftragsverarbeitern schließen wir die erforderlichen Vereinbarungen gemäß Artikel 28 DSGVO. Eine Übermittlung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur unter Einhaltung der gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Nach Beendigung einer Geschäftsbeziehung werden Daten gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Dokumentationspflichten bestehen.

Geschäfts- und steuerrechtlich relevante Unterlagen können entsprechend den gesetzlichen Fristen aufbewahrt werden. Daten, die zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind, können bis zum Ablauf der maßgeblichen Verjährungsfristen gespeichert werden.

10. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten,
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten,
• Recht auf Löschung Ihrer Daten,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
• Recht auf Datenübertragbarkeit,
• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen,
• Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen Widerspruch einzulegen,
• Recht, der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung jederzeit zu widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich postalisch an den Verantwortlichen unter der oben genannten Anschrift wenden. Zum Schutz Ihrer Daten können wir geeignete Nachweise zur Identitätsfeststellung verlangen.

11. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Datenschutz-Grundverordnung oder sonstige datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. In Österreich ist dies insbesondere die Datenschutzbehörde.

12. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, Veränderung, unbefugtem Zugriff und sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen. Die Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und entsprechend der technischen Entwicklung angepasst.

13. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, unsere Dienstleistungen oder die technische Gestaltung unseres Online-Auftritts ändern. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs veröffentlichte Fassung.